2021年，随着数字经济的深入发展，中国IT服务供应链正面临严峻的市场挑战与转型机遇。艾瑞咨询的报告显示，传统IT服务供应链以人力密集、项目定制为主流模式，在效率提升、风险控制与协同创新能力方面逐渐边界显现。为应对激增的下游需求、业态空白及数字化转型潮导致的降本增效需求，多家头部系统集成商、IT管理服务企业加快数字化升级部署，涵盖人员利用率监控、全球协同制造、智能分配等数据分析的智能化运行及标签拉能能力的充分利用。“供应链管理服务”异军突起，承接IT干线与服务分代，从而引导整连自动化实现路径内孵增直赋逻辑效率质建化的进程。”

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